1、负责客户的接待和责任制客户的维护;负责病人的现场咨询,负责按照医生的诊疗方案制定诊疗计划,说服病人接受治疗
2、负责追踪回访未消费病人的信息,开发客户关系资源,深度开发客户消费意识
3、负责诊疗后客户的维护和所属诊疗后续跟进,定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治果和服务需求,维护良好的客情关系;
4、根据医院经营目标完成销售,通过客户开发挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成销售目标;
5、负责及时反馈客户的想法与需求的解决,及时与医生进行沟通,架起医患之间良好的桥梁;
6、完成上级领导交办的其他事项。
任职要求
1、熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程
2、具备良好的沟通能力,严谨、细致的工作态度及一定的抗压能力;
3、个人形象良好,具备积极、乐观的心态和良好的亲和力;
4、有口腔洽谈、咨询工作经验者或有网电咨询师、客服主管工作经验,有意从事口腔诊所洽谈师者或有医疗服务、美容服务行业咨询工作经验者优先。
壹心维美口腔集团是一家全国性的口腔医疗服务连锁企业,专注于提供高标准的牙科治疗和口腔保健服务。集团始创于2012年,是广州最早批口腔连锁机构之一,拥有维美口腔及壹心维美口腔两大专业品牌,扎根侨乡,服务全球华人,力求成为侨乡口腔健康标杆践行者。集团一直秉承着 始终如壹,医心维美 的企业文化宗旨,提供的服务涵盖了牙齿检查、洁牙、牙齿美白、矫正、种植、修复及牙周病治疗等多个方面,拥有一支由专家顾问、资深名医和专业技术人员组成的团队,他们经过严格的培训,能够为每位患者提供个性化的治疗方案。引进并临床应用国际前沿的全数字化口腔设备、材料、技术,严格遵循国际数字化口腔精准、微创、安全、舒适、高效、美学的诊疗标准,实现数字化口腔诊疗体系升级。经过十多年发展,公司连锁机构分布广州、新会、台山、开平、新兴,是江门本地诚信民营医院,同时也是广州市台山商会副会长单位,品牌的壮大聚集更多的优秀人才,丰富的经验沉淀使技术更为精湛,您可以在此享受到更专业、更舒心的服务。公司营造温馨舒适的牙科诊疗环境,推广人文关怀、微创与舒适诊疗、健康管理等专业化、个性化服务,为顾客提供 舒心 服务。门诊配备美学正畸中心、舒适诊治中心、美学修复中心、口腔全科中心四大中心技术,不断构建更强大的医疗体系。时光荏苒,壹心维美口腔为广东十万以上家庭提供了专业的诊疗服务,积累了丰富的案例经验。壹心维美口腔积极发展爱心公益事业,积极执行社区义诊、社区困难家庭帮扶等公益事业,2023年成为江门市志愿达人激励计划公益合作伙伴、 优秀环保公益合作伙伴 ,共同推动侨乡志愿服务高质量发展。此外,壹心维美口腔集团也非常重视患者教育,通过各种渠道普及口腔健康知识,帮助人们更好地理解和维护自身的口腔健康。集团旨在通过其专业的服务,改善人们的生活质量,使更多的患者拥有健康的笑容。
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