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2. 协助完成相关费用的收费率指标的制定，落实公司考核标准；
3. 制定物管工作目标和计划并监督实施
4. 负责细化客服人员各工作职能、日常工作监督实施及进度跟踪；
5. 负责物管处全体员工的思想教育工作。员工培训工作，含客服礼仪、对客接待、沟通技巧等；
6. 负责对接外部部门的协调沟通工作；
7. 对客户、业主重大投诉及时妥善处理，提升客户服务满意度。
任职要求：
1、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉相关 房地产、物业管理法律法规政策和部门相关理事项审批程序;
2、熟悉办公自动化软件操作，良好的口头和书面表达能力。
3、对物业管理中的安全、消防、租赁、合同管理、办公室行政管理，客户服务管理等内容都有较深了解，能独立开展各个部门的管理工作。
4、有较强的计划、组织、领导、协调能力，有较高的职业素质、责任感，良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，为人热忱有礼，工作仔细认真。
5、熟悉物业行业政策和物业工作经验者优先；
公司福利待遇：
1、购买社保、带薪年假、包吃包住（或饭补）、高温补贴、加班补贴、节假日福利等
温泉圩颐和温泉城S5物业服务中心
客服经理
8000-10000元
机电工
3500-6500元
司机
3500-4500元
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我的期望薪资：
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经验竞争力分析：
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